Reklamácie

Reklamácie z titulu záruky je možné podať napríklad elektronicky prostredníctvom formulára - Reklamačný formulár alebo písomne na adresu WABRO s.c. Požiadame o zaslanie spolu s reklamáciou dokladu potvrdzujúceho nákup a odôvodnenie reklamácie. V prípade potreby zaslania produktu nám ho pošlite na adresu:

WABRO s.c.
ul. Powstańców Warszawskich 46
41-902 Bytom

Uveďte aj nasledujúce telefónne číslo: +48 (0) 731 707 242

Reklamáciu z titulu záruky vybavíme do lehoty 14 dní odo dňa jej doručenia. Ak sa do 14 dní WABRO s.c. nevyjadrí k požiadavkám klienta, znamená to, že považuje požiadavky za odôvodnené.

Stiahnuť formulár reklamácie

Odvolania

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 30 dní od doručenia objednaného tovaru. Spotrebiteľ má právo vrátiť tovar bez udania dôvodu. Neupravujú sa vráteniu plnenia a produktov, ktorých získanie nie je možné odstúpiť podľa platných právnych predpisov.

Prosíme o vrátenie tovaru na adresu našeho skladu:

WABRO s.c.
ul. Powstańców Warszawskich 46
41-902 Bytom 

Informácie o vrátení je možné hlásiť elektronicky na adrese: info@wabrotech.sk

Stiahnite si formulár na vrátenie

Záručná služba

Doba záruky sa počíta od dátumu dodania a podrobné podmienky sú stanovené v podmienkach. Odhalené chyby budú bezplatne odstránené do 14 pracovných dní od dátumu dodania zariadenia (pokiaľ nie sú stanovené iné záručné podmienky s klientom). Oprava môže byť predĺžená z dôvodu nezávislých príčin vrátane potreby dovozu náhradných dielov. Dokladom záruky je vydaný účet alebo faktúra s DPH.

Podmienkou záruky je, že zariadenie bolo používané, udržiavané a čistené podľa návodu. Strata záruky nastáva v prípade neoprávneného rozoberania stroja alebo opravy neautorizovaným servisom. Časti, ktoré boli opotrebované nevhodným používaním, a tie, ktoré sú určené pre opotrebovanie (ložiská, kefy, tesnenia) nie sú zahrnuté do záruky. Záruka platí iba pri použití správnych nástrojov, originálnych súčastí a náhradných dielov, pri dodržaní vhodných technických podmienok.